TextNow: I was placed on hold, and was told there was ab...
Una TextNow reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sirtros de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~sirtros
GetHuman:~sirtros: ¿puede decirles a nuestros otros TextNow clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sirtros:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TextNow y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TextNow describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sirtros una lista de TextNow problemas comunes)
~sirtros:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~sirtros del servicio al cliente TextNow
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TextNow de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sirtros:I was placed on hold, and was told there was about a two minute hold time. Well, it went over that, so at about * minutes, I chose the "Callback" option. I was called back within * minutes, and the fella I spoke with, Christian, was able to answer my questions and help me resolve my issue. Anytime there is a callback option and good customer service, I'm happy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TextNow. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TextNow?
~sirtros:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sirtros:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TextNow para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sirtros:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TextNow clientes?
~sirtros:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TextNow para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sirtros tomadas de su TextNow problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.