TextNow: worst phone and costumer service EVER
Una TextNow reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-djoseph de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-djoseph
GetHuman:GetHuman-djoseph: ¿puede decirles a nuestros otros TextNow clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-djoseph:Sure. Era middle of the night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TextNow y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TextNow describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-djoseph una lista de TextNow problemas comunes)
GetHuman-djoseph:"Hacked Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-djoseph del servicio al cliente TextNow
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TextNow de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-djoseph:worst phone and costumer service EVER
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/26/17?
GetHuman-djoseph:don't waist your money ive had problems with the phone from day one dropping calls callers unable to hear me no matter were I am the phone just stop working I call customer service I'm told I would get a call back in about ten minutes I didn't receive a call back.then I call back the following Monday same ten minute garabage but I didn't get a call back for * hours then when I get the call back they want me to send them a video of how the phone wont do anything before they will do anything explain to me how I'm supposed to do that with no phone. all I have to say is don't waist your time,sanity or money go else where cause if its seems to good to be true it usually is and so far text now is exactly that. I only gave one star because I had too
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TextNow. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TextNow?
GetHuman-djoseph:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-djoseph:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TextNow para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-djoseph:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TextNow clientes?
GetHuman-djoseph:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TextNow para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-djoseph tomadas de su TextNow problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.