Terminix: I had to ask the woman to please speak louder o...
Una Terminix reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-125009 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-125009
GetHuman:GetHuman-125009: ¿puede decirles a nuestros otros Terminix clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-125009:Yes. Era late at night, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Terminix y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Terminix describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-125009 una lista de Terminix problemas comunes)
GetHuman-125009:"None of those really matches why I wanted to call Terminix that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-125009 del servicio al cliente Terminix
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Terminix de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-125009:I had to ask the woman to please speak louder on two occasions. I did a quarterly contract with them and was charged ** dollars for an eight minute visit. When I called to inquire as to the price I was told it could not be adjusted.* I asked to cancel on a Sunday and they told me that not only could I not cancel on a sunday but they were also automatically going to reschedule my upcoming appointment. I was told I would have to call Monday through Friday as that was when the cancellation department was open.* Steer clear away, go local instead, another company too big to provide customer support.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Terminix. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Terminix?
GetHuman-125009:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-125009:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Terminix para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-125009:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Terminix clientes?
GetHuman-125009:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Terminix para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-125009 tomadas de su Terminix problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.