Terminix: Called to ensure contract cancelled when had al...
Una Terminix reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Larry de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Larry
GetHuman:~Larry: ¿puede decirles a nuestros otros Terminix clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Larry:Yeah. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Terminix y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Terminix describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Larry una lista de Terminix problemas comunes)
~Larry:"None of those really matches why I wanted to call Terminix that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Larry del servicio al cliente Terminix
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Terminix de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Larry:Called to ensure contract cancelled when had already done this a year ago but found inspector in yard starting to do inspection. We want nothing more to do w*terminix due to way they "accused" us of not paying our bill when we had already paid for service thru ****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Terminix. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Terminix?
~Larry:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Larry:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Terminix para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Larry:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Terminix clientes?
~Larry:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Terminix para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Larry tomadas de su Terminix problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.