Telecheck: the electronic voice sorts the call well. then...
Una Telecheck reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jim de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jim
GetHuman:~Jim: ¿puede decirles a nuestros otros Telecheck clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jim:Yes I can. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telecheck y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telecheck describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jim una lista de Telecheck problemas comunes)
~Jim:"Check Credit Report" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jim del servicio al cliente Telecheck
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telecheck de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jim:the electronic voice sorts the call well. then you are told to wait for a customer service representative and the line is cut and the phone gives the busy signal that you are cut off. this is a poor indicator.* To add to all this: their service has only gotten worse sine the last unresponsive call I made * years ago. Makes the resolution of their inadequate and out dated equipment and data base utterly impossible...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telecheck. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telecheck?
~Jim:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jim:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telecheck para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jim:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telecheck clientes?
~Jim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telecheck para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jim tomadas de su Telecheck problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.