Telecheck: Terrible customer service. Random rejection of...
Una Telecheck reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fred flintstone de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~fred flintstone
GetHuman:~fred flintstone: ¿puede decirles a nuestros otros Telecheck clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fred flintstone:Sure. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telecheck y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telecheck describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fred flintstone una lista de Telecheck problemas comunes)
~fred flintstone:"Extension" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fred flintstone del servicio al cliente Telecheck
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telecheck de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fred flintstone:Terrible customer service. Random rejection of checks and then inability to fix the problem. My favorite quote from the customer service rep, "Well, if you don't like the service, you can always use a different form of payment." **Way to lose customers, Telecheck. From now on, I will not use any merchants that support the telecheck network.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telecheck. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telecheck?
~fred flintstone:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fred flintstone:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telecheck para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fred flintstone:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telecheck clientes?
~fred flintstone:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telecheck para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fred flintstone tomadas de su Telecheck problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.