Telecheck: This has been an ongoing frustration for a week...
Una Telecheck reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lance de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lance
GetHuman:~Lance: ¿puede decirles a nuestros otros Telecheck clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lance:Sure. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telecheck y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telecheck describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lance una lista de Telecheck problemas comunes)
~Lance:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lance del servicio al cliente Telecheck
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telecheck de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lance:This has been an ongoing frustration for a week now, with Telecheck telling me it's taken care of, followed by repeated check refusals at merchants. I called the ***-***-**** number - third time it was picked up be a service rep. She checked my DL and all check acct numbers and assured me I was in good standing. So, I guess I need to try another check and see what happens...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telecheck. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telecheck?
~Lance:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lance:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telecheck para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lance:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telecheck clientes?
~Lance:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telecheck para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lance tomadas de su Telecheck problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.