Team Beachbody: I was on hold for about ** minutes before someo...
Una Team Beachbody reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-307069 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-307069
GetHuman:GetHuman-307069: ¿puede decirles a nuestros otros Team Beachbody clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-307069:Yes. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Team Beachbody y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Team Beachbody describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-307069 una lista de Team Beachbody problemas comunes)
GetHuman-307069:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-307069 del servicio al cliente Team Beachbody
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Team Beachbody de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-307069:I was on hold for about ** minutes before someone came on the line. I was calling in regards to an order I had placed almost a month ago. He was very hard to understand (foriegn) and could not answer my question about the cost of the total shipping & handling that beach body would charge me. He said my order had not shipped because it was on back order, and was told I would not get it for *-* weeks from the time I ordered it. When I placed the order it said a total of $*.** and would charge my account once it has shipped, but never gave an estimated date, so I was a little upset he could not give me a total of what my card would be charged when the product does ship out.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Team Beachbody. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Team Beachbody?
GetHuman-307069:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-307069:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Team Beachbody para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-307069:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Team Beachbody clientes?
GetHuman-307069:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Team Beachbody para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-307069 tomadas de su Team Beachbody problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.