Team Beachbody: I bought Slim in * with free months Team Beachb...
Una Team Beachbody reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jini de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jini
GetHuman:~Jini: ¿puede decirles a nuestros otros Team Beachbody clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jini:Yup. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Team Beachbody y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Team Beachbody describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jini una lista de Team Beachbody problemas comunes)
~Jini:"Cancel membership" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jini del servicio al cliente Team Beachbody
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Team Beachbody de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jini:I bought Slim in * with free months Team Beachbody trial. Noticed this would be continued at ***£*.** per week charged quarterly in advance from my credit card unless I cancelled. I emailed three times, no response. I telephoned, first time and line was so bad I gave up (is this deliberate I wonder as others have mentioned this). I telephoned again, and another really bad line where I just could not hear the customer support guy. He rang me back and it was very slightly better. I was given all the spiel about not cancelling my membership and I simply replied that I don't use it. But I do use the DVDs and am very happy with them. I was finally given a cancellation reference, but I am not convinced that my bank card will not be charged for weekly membership I don't want. Apparently these are non refundable charges if they go through. I will certainly be back writing another review if I am charged.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Team Beachbody. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Team Beachbody?
~Jini:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jini:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Team Beachbody para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jini:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Team Beachbody clientes?
~Jini:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Team Beachbody para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jini tomadas de su Team Beachbody problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.