TaxAct: The person asked me a question. I asked him to...
Una TaxAct reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-51088 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-51088
GetHuman:GetHuman-51088: ¿puede decirles a nuestros otros TaxAct clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-51088:Yup. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TaxAct y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TaxAct describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-51088 una lista de TaxAct problemas comunes)
GetHuman-51088:"Ask For Tax Help" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-51088 del servicio al cliente TaxAct
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TaxAct de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-51088:The person asked me a question. I asked him to repeat because my phone was breaking up and his tone turned to incredibly demeaning. Then he said he sent me an email on how to clear my cache and then told me to have a nice day and hung up on me before finding out whether was not that fixed the issue. It did not. So I'm back on the phone again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TaxAct. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TaxAct?
GetHuman-51088:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-51088:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TaxAct para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-51088:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TaxAct clientes?
GetHuman-51088:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TaxAct para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-51088 tomadas de su TaxAct problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.