TaxAct: Lines busy call back service not available.*lin...
Una TaxAct reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Greg de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Greg
GetHuman:~Greg: ¿puede decirles a nuestros otros TaxAct clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Greg:Yup. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TaxAct y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TaxAct describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Greg una lista de TaxAct problemas comunes)
~Greg:"Ask For Tax Help" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Greg del servicio al cliente TaxAct
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TaxAct de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Greg:Lines busy call back service not available.*line Item K on federal employee W-* is wrong all other services catch this but not taxact.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TaxAct. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TaxAct?
~Greg:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Greg:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TaxAct para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Greg:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TaxAct clientes?
~Greg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TaxAct para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Greg tomadas de su TaxAct problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.