Target: I was told my online canceled by text at pick u...
Una Target reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ pazu de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~ pazu
GetHuman:~ pazu: ¿puede decirles a nuestros otros Target clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ pazu:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Target y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Target describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ pazu una lista de Target problemas comunes)
~ pazu:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ pazu del servicio al cliente Target
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Target de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ pazu:I was told my online canceled by text at pick up at store out of stock. Had this happen before so I called to make sure inventory count was wrong. It was they had item. I bought it again after I had costumer service there confirmed this order cancel . Order was not canceled I bought one item twice. This is when the communication with online guess serve was bad. Hung up on. No help how to make this right. *** dollars extra is a lot of money to me. I was even told I can not change it and if so I will only get it by gift card. I had to think how to fix it myself . It was as simple as going to my email at hit cancel? * minutes latter the store called me to give me the news it was canceled.sorry but lol I had to have paypal have a three wa conversation to get my money back for one item I bought twice
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Target. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Target?
~ pazu:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ pazu:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Target para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ pazu:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Target clientes?
~ pazu:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Target para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ pazu tomadas de su Target problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.