Target: Both times I called to report a problem with th...
Una Target reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rebecca R. de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rebecca R.
GetHuman:~Rebecca R.: ¿puede decirles a nuestros otros Target clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rebecca R.:Yeah. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Target y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Target describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rebecca R. una lista de Target problemas comunes)
~Rebecca R.:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rebecca R. del servicio al cliente Target
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Target de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rebecca R.:Both times I called to report a problem with the checkout procedure I was hung up on! Can't believe this is called customer SERVICE. Really disappointed with the Target Reps. Now I know why i had such bad service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Target. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Target?
~Rebecca R.:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rebecca R.:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Target para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rebecca R.:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Target clientes?
~Rebecca R.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Target para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rebecca R. tomadas de su Target problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.