Tampa Bay Times: It seems that in the past * to ** months we nev...
Una Tampa Bay Times reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Vienna de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Vienna
GetHuman:~Vienna: ¿puede decirles a nuestros otros Tampa Bay Times clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Vienna:Yeah. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Tampa Bay Times y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Tampa Bay Times describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Vienna una lista de Tampa Bay Times problemas comunes)
~Vienna:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Vienna del servicio al cliente Tampa Bay Times
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Tampa Bay Times de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Vienna:It seems that in the past * to ** months we never know if we are going to get our paper or not. Neighbors have their's and we don't - maybe they get the Times? Young lady I spoke to was very kind. I did let her know, however, that * add'l missed or mixed up paper and we are cancelling our many, many years of being their customer. About a month ago we got double sales papers and no NEWS. I sent the complaint via e-mail and apparently no one received it. We actually want the newspaper for NEWS and not necessary the sales ads. I hope the service gets better. It seems as though there are issues actually producing the paper????
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Tampa Bay Times. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Tampa Bay Times?
~Vienna:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Vienna:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Tampa Bay Times para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Vienna:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Tampa Bay Times clientes?
~Vienna:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Tampa Bay Times para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Vienna tomadas de su Tampa Bay Times problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.