Tampa Bay Times: Paper not delivered this past week, no problems...
Una Tampa Bay Times reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lorinik de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~lorinik
GetHuman:~lorinik: ¿puede decirles a nuestros otros Tampa Bay Times clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lorinik:Sure. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Tampa Bay Times y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Tampa Bay Times describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lorinik una lista de Tampa Bay Times problemas comunes)
~lorinik:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lorinik del servicio al cliente Tampa Bay Times
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Tampa Bay Times de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lorinik:Paper not delivered this past week, no problems with account, current and paid in full. They can not tell me why paper is not delivered. They do not know who is in charge, have been directing me to a Distribution Manager who does not even work there any longer. No return calls, no re-delivered paper, no answers as to why our paper just stopped being delivered. I am so frustrated!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Tampa Bay Times. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Tampa Bay Times?
~lorinik:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lorinik:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Tampa Bay Times para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lorinik:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Tampa Bay Times clientes?
~lorinik:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Tampa Bay Times para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lorinik tomadas de su Tampa Bay Times problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.