Tampa Bay Times: I am a new customer and was suppose to receive...
Una Tampa Bay Times reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mckeown de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~mckeown
GetHuman:~mckeown: ¿puede decirles a nuestros otros Tampa Bay Times clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mckeown:Sure. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Tampa Bay Times y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Tampa Bay Times describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mckeown una lista de Tampa Bay Times problemas comunes)
~mckeown:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mckeown del servicio al cliente Tampa Bay Times
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Tampa Bay Times de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mckeown:I am a new customer and was suppose to receive our paper starting *********. I have not received it. I started calling at *:**AM this morning *********, called about ** times, got hung up on, on hold & no answer, then line went dead. Started called again at **:**PM, same story. I have tried the ***-***-**** number, no answer their also. One time says they close at *:**PM, but I called before that. I have even called for different depts., always put on hold. Never got anyone to pick up phone. But you have my credit card payment for my paper. Do you have any customer service? Could someone please give me an answer, and I would like a paper that I have paid for today.*Donna McKeown****** US **N Lot *** Bay Aristocrat Village Clearwater, FL. ***** pho.****-***-****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Tampa Bay Times. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Tampa Bay Times?
~mckeown:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mckeown:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Tampa Bay Times para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mckeown:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Tampa Bay Times clientes?
~mckeown:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Tampa Bay Times para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mckeown tomadas de su Tampa Bay Times problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.