Tampa Bay Times: Answered questions on a machine - with customer...
Una Tampa Bay Times reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bigdook de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bigdook
GetHuman:~Bigdook: ¿puede decirles a nuestros otros Tampa Bay Times clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bigdook:Yeah. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Tampa Bay Times y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Tampa Bay Times describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bigdook una lista de Tampa Bay Times problemas comunes)
~Bigdook:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bigdook del servicio al cliente Tampa Bay Times
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Tampa Bay Times de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bigdook:Answered questions on a machine - with customer service like that I can understand why they are having difficulty. Came away with the impression they don't really care!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Tampa Bay Times. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Tampa Bay Times?
~Bigdook:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bigdook:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Tampa Bay Times para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bigdook:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Tampa Bay Times clientes?
~Bigdook:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Tampa Bay Times para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bigdook tomadas de su Tampa Bay Times problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.