TAM: My trip is canceled
Una TAM reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-alltrvlc de diciembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-alltrvlc
GetHuman:GetHuman-alltrvlc: ¿puede decirles a nuestros otros TAM clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-alltrvlc:Yeah. Era middle of the night, el diciembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TAM y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TAM describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-alltrvlc una lista de TAM problemas comunes)
GetHuman-alltrvlc:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-alltrvlc del servicio al cliente TAM
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TAM de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-alltrvlc:My trip is canceled
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/01/17?
GetHuman-alltrvlc:I'm a travel agent and I booked tam flight last Tuesday for Mr Apapoe. Leaving Belem to Fortaleza on Sep *st and come back sep *th. Ticket already has been issued, but when I checked booking today it was canceled. No info in vender remarks
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TAM. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TAM?
GetHuman-alltrvlc:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-alltrvlc:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TAM para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-alltrvlc:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TAM clientes?
GetHuman-alltrvlc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TAM para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-alltrvlc tomadas de su TAM problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 1º, 2017.