T. Rowe Price bungled a wire transfer to Wells...
Una T. Rowe Price reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lorecovi de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~lorecovi
GetHuman:~lorecovi: ¿puede decirles a nuestros otros T. Rowe Price clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lorecovi:Yes. Era middle of the night, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T. Rowe Price y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T. Rowe Price describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lorecovi una lista de T. Rowe Price problemas comunes)
~lorecovi:"Get financial advice" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lorecovi del servicio al cliente T. Rowe Price
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T. Rowe Price de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lorecovi:T. Rowe Price bungled a wire transfer to Wells Fargo. It should have been completed in * days and it's been NINE! And they aren't solving the problem!! Where's the money??
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T. Rowe Price. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T. Rowe Price?
~lorecovi:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lorecovi:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T. Rowe Price para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lorecovi:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T. Rowe Price clientes?
~lorecovi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T. Rowe Price para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lorecovi tomadas de su T. Rowe Price problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.