T-Mobile: the rating is only on the last two cust. serv...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ernie de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ernie
GetHuman:~Ernie: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ernie:Yup. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ernie una lista de T-Mobile problemas comunes)
~Ernie:"Transfer Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ernie del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ernie:the rating is only on the last two cust. serv. rep's the other * rep's and three telephone calls to get to this point horrible. poor sound quality and some several individuals couldn't understand who kept telling they had to transfer me to contract service* wondering if T-Mobile is nothing but a "pink" fluff of smoke after having service since ****. Checking out other companies after this incident.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~Ernie:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ernie:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ernie:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~Ernie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ernie tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.