T-Mobile: i understand not being able to keep up with tec...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~milesstevens de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~milesstevens
GetHuman:~milesstevens: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~milesstevens:Sure. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~milesstevens una lista de T-Mobile problemas comunes)
~milesstevens:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~milesstevens del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~milesstevens:i understand not being able to keep up with tech advances with phones and stuff, but when a phone goes down for a non tech problem and you refuse to fix the problem, what happened to quality products and standing behind their performance?? or do you forget who pays for your wages!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~milesstevens:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~milesstevens:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~milesstevens:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~milesstevens:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~milesstevens tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.