T-Mobile: I've never had such poor customer service and p...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-137320 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-137320
GetHuman:GetHuman-137320: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-137320:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-137320 una lista de T-Mobile problemas comunes)
GetHuman-137320:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-137320 del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-137320:I've never had such poor customer service and product EVER! I purchased a product that was faulty, they made me send it back with no phone for '* days' that turned into ** and the phone was still not working properly. Trying to get this resolved has been TORTURE! They want the phone sent back AGAIN and said I can pay $** for a loaner. No one could tell me anything that is going to make me stay with TMobile. After I get a working phone (IF) I'm switching providers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
GetHuman-137320:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-137320:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-137320:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
GetHuman-137320:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-137320 tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.