T-Mobile: both phones were constant "searching mode" sinc...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yes I can. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de T-Mobile problemas comunes)
~anonymous:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:both phones were constant "searching mode" since ****** when we return from Ariz. went ** mile, got good reception. A TM ph rep tried sevral things & said wd send * sim cards & have TM store install. Fine in store * mi away, not @ home. We ph auto. & gave all info agn, transfer to serv rep & I gave info again, sd ned SIM ser*, on hold agn & trnf. to Tech & found wd be fix ** hr.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~anonymous:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.