T-Mobile: all you get while waiting is more and more offe...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FrustratedExCustomer de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~FrustratedExCustomer
GetHuman:~FrustratedExCustomer: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FrustratedExCustomer:Yes I can. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FrustratedExCustomer una lista de T-Mobile problemas comunes)
~FrustratedExCustomer:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FrustratedExCustomer del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FrustratedExCustomer:all you get while waiting is more and more offers that you are not interested in. I found some charges in my bill that needed clarification, from phone numbers I do not know. It wasn't the first time, I just never had the time to address this issue previously. After ** minutes of waiting, guess what, you are gonna pay for whatever they charge you and there is nothing you can do about it. Decided to cut the service and moved to a prepaid (not tmobile) phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~FrustratedExCustomer:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FrustratedExCustomer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FrustratedExCustomer:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~FrustratedExCustomer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FrustratedExCustomer tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.