T-Mobile: Very poor performance, the agents on the phone...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dh1187 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~dh1187
GetHuman:~dh1187: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dh1187:Yes. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dh1187 una lista de T-Mobile problemas comunes)
~dh1187:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dh1187 del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dh1187:Very poor performance, the agents on the phone don't know what they are doing. My contract is already over and they have still charged me early termination fees.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~dh1187:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dh1187:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dh1187:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~dh1187:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dh1187 tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.