T-Mobile: I put *** as of yet, I have not been able to co...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~disappointedintmobile de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~disappointedintmobile
GetHuman:~disappointedintmobile: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~disappointedintmobile:Yes I can. Era evening, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~disappointedintmobile una lista de T-Mobile problemas comunes)
~disappointedintmobile:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~disappointedintmobile del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~disappointedintmobile:I put *** as of yet, I have not been able to contact t-mobile after * days. t-mobile holds one hostage using the automated support and communication which never resolves the issue. To get a live service and*or support representative can take literally days of calling. "you may experience EXTREMELY long wait times" is the message you get every time you call. T-mobile is absolutely the worst provider I have ever experienced. I am ready to pay to end my contract.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~disappointedintmobile:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~disappointedintmobile:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~disappointedintmobile:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~disappointedintmobile:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~disappointedintmobile tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.