T-Mobile: I am so incredibly pleased with TMobile every s...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~HappyFamily de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~HappyFamily
GetHuman:~HappyFamily: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~HappyFamily:Yes I can. Era afternoon, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~HappyFamily una lista de T-Mobile problemas comunes)
~HappyFamily:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~HappyFamily del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~HappyFamily:I am so incredibly pleased with TMobile every single time I call them. They are friendly, well-trained, and just come off as people, rather than drones. They are the reason we stick with TMobile, even though there are potentially better deals for us.**I feel in the current climate of mediocre customer service, a company that hires top notch people and trains them well is worth our business and extra $* a month or so.**Remember, if you call them with a friendly attitude, and treat them like the people they are, they will go above and beyond for you as they have for me every time.**They even chit chat about the weather and ask about the family and other small talk while waiting for things to happen. It's almost creepy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~HappyFamily:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~HappyFamily:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~HappyFamily:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~HappyFamily:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~HappyFamily tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.