T-Mobile: First of all, the Customer Service Agent must h...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~none de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~none
GetHuman:~none: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~none:Yes I can. Era late at night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~none una lista de T-Mobile problemas comunes)
~none:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~none del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~none:First of all, the Customer Service Agent must have been in India, because it's been ** years since I've heard such awful sound quality on a phone. Moreover, I kept asking her to speak up because I didn't understand anything she said. Finally, she told me I would have to go to a local T-Mobile store to get a phone because she couldn't help me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~none:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~none:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~none:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~none:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~none tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.