T-Mobile (UK): Rang this number twice. First time, I got strai...
Una T-Mobile (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ange de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~ange
GetHuman:~ange: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ange:Yup. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ange una lista de T-Mobile (UK) problemas comunes)
~ange:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ange del servicio al cliente T-Mobile (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ange:Rang this number twice. First time, I got straight through. No waiting period at all and the person was very helpful in identifying the problem. Although he failed to call me back, after he had asked me to re-check my post box. **After not receiving a call back, I phoned again. A short minute wait and again I was through. The gentleman was very nice and polite and within seconds had again also identified the problem (with a little help from me) and updated my details and re-issued another new sim. **The sim arrived in * days and my problem was solved. So a big thumbs up from me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile (UK)?
~ange:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ange:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ange:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile (UK) clientes?
~ange:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ange tomadas de su T-Mobile (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.