Synchrony Bank: Worst company ever!!! I don't even have an acc...
Una Synchrony Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fedup de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~fedup
GetHuman:~fedup: ¿puede decirles a nuestros otros Synchrony Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fedup:Sure. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synchrony Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synchrony Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fedup una lista de Synchrony Bank problemas comunes)
~fedup:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fedup del servicio al cliente Synchrony Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synchrony Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fedup:Worst company ever!!! I don't even have an account with this company and they keep taking money out of my bank account. I called "talked" to a "robot" for ** minutes and finally got an agent. She was worthless. I then spoke to a supervisor and she was worse!! I explained that I didn't have an account with them and to refund all the money they took out of my bank account. The money is out of my bank account until the bank investigates the issue. I stopped payment and then a second payment was taken from my bank account. I need my money. I have a reference number but the agent won't listen unless I have a credit account with them. They are stupid and ignorant. That's why their name has changed * times. I work for Sams Club and I will never promote their company again. Absolute theifs! CEO will be my next call and letter to the banking commission. You will know my name very well and I will be your worst nightmare!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synchrony Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synchrony Bank?
~fedup:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fedup:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synchrony Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fedup:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synchrony Bank clientes?
~fedup:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synchrony Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fedup tomadas de su Synchrony Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.