Synchrony Bank: No electronic statements for trust accounts, so...
Una Synchrony Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ed de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~ed
GetHuman:~ed: ¿puede decirles a nuestros otros Synchrony Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ed:Yes I can. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synchrony Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synchrony Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ed una lista de Synchrony Bank problemas comunes)
~ed:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ed del servicio al cliente Synchrony Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synchrony Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ed:No electronic statements for trust accounts, so they use the US Mail and can never get the envelopes sealed so all your personal data is exposed, after * months of complaining still no resolution, they do have good rates but customer service is horrible, takes *-* days for a deposit to show up in your account after they get it in their po box, they claim it is next day- it is clear that Management is not getting the real story, if they were they would be horrified.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synchrony Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synchrony Bank?
~ed:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ed:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synchrony Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ed:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synchrony Bank clientes?
~ed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synchrony Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ed tomadas de su Synchrony Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.