Swiss Airlines: Someone answered on the first ring. I called r...
Una Swiss Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mary de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mary
GetHuman:~Mary: ¿puede decirles a nuestros otros Swiss Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mary:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Swiss Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Swiss Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mary una lista de Swiss Airlines problemas comunes)
~Mary:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mary del servicio al cliente Swiss Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Swiss Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mary:Someone answered on the first ring. I called regarding price and penalties for changing tickets. My questions were all answered efficiently with minimal holding time. I was very pleased!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Swiss Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Swiss Airlines?
~Mary:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mary:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Swiss Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mary:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Swiss Airlines clientes?
~Mary:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Swiss Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mary tomadas de su Swiss Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.