SunLife Financial: The product I purchased included income protect...
Una SunLife Financial reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DD de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~DD
GetHuman:~DD: ¿puede decirles a nuestros otros SunLife Financial clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DD:Yup. Era evening, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SunLife Financial y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SunLife Financial describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DD una lista de SunLife Financial problemas comunes)
~DD:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DD del servicio al cliente SunLife Financial
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SunLife Financial de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DD:The product I purchased included income protection. However, when I made a claim it was declined. I am very disappointed and feel very cheated. I will be selling this police ASAP. If you choose to use this companys services, please be wary of the terms and conditions as they may not mean what you think they mean.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SunLife Financial. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SunLife Financial?
~DD:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DD:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SunLife Financial para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DD:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SunLife Financial clientes?
~DD:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SunLife Financial para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DD tomadas de su SunLife Financial problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.