Straight Talk: took * calls, talking to * different people to...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Skip R de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Skip R
GetHuman:~Skip R: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Skip R:Yes. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Skip R una lista de Straight Talk problemas comunes)
~Skip R:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Skip R del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Skip R:took * calls, talking to * different people to get my problem solved. first * barely spoke English (which I pressed '*' for), and had me more confused than I was to begin with, especially the *nd one. She told me that my account had not been charged, but lo & behold, my account (both straight talk AND my bank statement showed it had. finally hung up and called back a few minutes later. this was the * minute wait...which was the SHORTEST. Finally got someone who spoke English, understood me and took care of the problem in about * minutes. Note-you have to wait just as long using this number as you do their regular number (depending on time and day).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~Skip R:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Skip R:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Skip R:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~Skip R:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Skip R tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.