Straight Talk: bought a phone and a service plan...phone was d...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~leapinliz de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~leapinliz
GetHuman:~leapinliz: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~leapinliz:Yes. Era middle of the night, el octubre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~leapinliz una lista de Straight Talk problemas comunes)
~leapinliz:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~leapinliz del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~leapinliz:bought a phone and a service plan...phone was defective. i was told that I would receive a new one, fully charged in *-* days..** days later...still no phone..was told that a service ticket was never submitted..must wait another *-* days...horrible...horrible service!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~leapinliz:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~leapinliz:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~leapinliz:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~leapinliz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~leapinliz tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 21º, 2017.