Straight Talk: They were unable to help me & kept me on the ph...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gislaine de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gislaine
GetHuman:~Gislaine: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gislaine:Sure. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gislaine una lista de Straight Talk problemas comunes)
~Gislaine:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gislaine del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gislaine:They were unable to help me & kept me on the phone for ** minutes trying all kinds of different scenarios. Because I was on roaming charges on my personal cellular I had to say enough is enough. I ask that they continue to trouble shoot & contact me back but they told me that this was not the way. I have to be on the phone with them. Last year we had no problem at all now after refilling my phone with minutes I cannot use it to phone. Completely unsatisfied with tracfone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~Gislaine:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gislaine:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gislaine:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~Gislaine:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gislaine tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.
Straight Talk
1.90 de 5 estrellas | 736 opiniones
Revisión de ~Gislaine Straight Talk
Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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