Straight Talk: No data on my phone, for month and a half
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-jessjes de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-jessjes
GetHuman:GetHuman-jessjes: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-jessjes:Yup. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-jessjes una lista de Straight Talk problemas comunes)
GetHuman-jessjes:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-jessjes del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-jessjes:No data on my phone, for month and a half
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/23/17?
GetHuman-jessjes:You wrote "My phone, under a service I have had for years. For the last month and a half has not been able to get any data. I get no numbers, no *g or *g not even *x..I have called multiple times to fix this problem only to be told to turn my phone off and on again. just a few days ago I re-upped my service plans in hopes in would fix the problem..it hasn't. I shouldn't be spending **$ a month for unlimited everything and have a non working phone."
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
GetHuman-jessjes:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-jessjes:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-jessjes:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
GetHuman-jessjes:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-jessjes tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.