Straight Talk: I can't resolve this a supervisor Reisa called...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~T Bergunzi de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~T Bergunzi
GetHuman:~T Bergunzi : ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~T Bergunzi :Sure. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~T Bergunzi una lista de Straight Talk problemas comunes)
~T Bergunzi :"Lost phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~T Bergunzi del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~T Bergunzi :I can't resolve this a supervisor Reisa called she either hung up on me or we were disconnected . I hear feed back with all calls the phone has never been in what I call working condition.i need help PLEASE! My daughter has the same phone hers is perfect she loves it ,she told me my phone is junk ,when I call her we can both hear feed back. This is embarrassing , when I talk to anyone they ask who my provider is I tell them Straight Talk.please check my call times they have me remove the battery and the last tech told me to turn the volume down! Really! I want the CEO of this co. To have my phone and see if he likes it!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~T Bergunzi :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~T Bergunzi :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~T Bergunzi :Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~T Bergunzi :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~T Bergunzi tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.