Straight Talk: After a ** min wait I ordered * phones and * mo...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ken de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ken
GetHuman:~Ken: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ken:Sure. Era late at night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ken una lista de Straight Talk problemas comunes)
~Ken:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ken del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ken:After a ** min wait I ordered * phones and * month air time. The order said it failed. Put in another order and got * orders in my email. They said to wait to get an order number and then to call back. *Called back. Another ** min wait. This time they said they couldn't do anything because I already had a tracking number. This is a really sorry cust. ser. I will not accept the order when it arrives.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~Ken:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ken:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ken:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~Ken:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ken tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.