State Farm: I'm being honest, they where not able to help m...
Una State Farm reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nothappy de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nothappy
GetHuman:~Nothappy: ¿puede decirles a nuestros otros State Farm clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nothappy:Yeah. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con State Farm y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente State Farm describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nothappy una lista de State Farm problemas comunes)
~Nothappy:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nothappy del servicio al cliente State Farm
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes State Farm de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nothappy:I'm being honest, they where not able to help me with my problem, however the rep I was speaking to kept apologizing for the misunderstanding that was occurring with my policy. So two for her care. When I started my policy the rep through in extra stuff that I stated I did not want. Said it's part of State Farms plan, failed to mention after a month the device she placed with my plan would bill me **.** a month. So far I am highly not pleased. She then said I should feel honored State Farm would insure me because they only pick qualified drivers. What!! I called them...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a State Farm. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema State Farm?
~Nothappy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nothappy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de State Farm para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nothappy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros State Farm clientes?
~Nothappy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para State Farm para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nothappy tomadas de su State Farm problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.