State Farm: This is the second occasion I've had to use Get...
Una State Farm reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~After Hours Caller de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~After Hours Caller
GetHuman:~After Hours Caller: ¿puede decirles a nuestros otros State Farm clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~After Hours Caller:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con State Farm y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente State Farm describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~After Hours Caller una lista de State Farm problemas comunes)
~After Hours Caller:"File a Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~After Hours Caller del servicio al cliente State Farm
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes State Farm de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~After Hours Caller:This is the second occasion I've had to use Get Human to find a number for State Farm Insurance that isn't the local agent. I appreciate Get Human very much, but the problem is all the State Farm rep *really* says is that the local agent will have to call me back. I'm used to customer service that can give straight answers themselves.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a State Farm. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema State Farm?
~After Hours Caller:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~After Hours Caller:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de State Farm para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~After Hours Caller:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros State Farm clientes?
~After Hours Caller:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para State Farm para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~After Hours Caller tomadas de su State Farm problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.