State Farm: Although Ashley was nice she was unable to help...
Una State Farm reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~unhappyagent de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~unhappyagent
GetHuman:~unhappyagent: ¿puede decirles a nuestros otros State Farm clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~unhappyagent:Yes. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con State Farm y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente State Farm describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~unhappyagent una lista de State Farm problemas comunes)
~unhappyagent:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~unhappyagent del servicio al cliente State Farm
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes State Farm de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~unhappyagent:Although Ashley was nice she was unable to help resolve an insured issue. From one agent to another this is unacceptable. If your appointed agent is not working to resolve an issue with a mutual client, the company should be able to help!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a State Farm. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema State Farm?
~unhappyagent:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~unhappyagent:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de State Farm para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~unhappyagent:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros State Farm clientes?
~unhappyagent:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para State Farm para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~unhappyagent tomadas de su State Farm problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.