Startec Global Communications: I was told that my credit card was for confirma...
Una Startec Global Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~John de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~John
GetHuman:~John: ¿puede decirles a nuestros otros Startec Global Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~John:Yes. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Startec Global Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Startec Global Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~John una lista de Startec Global Communications problemas comunes)
~John:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~John del servicio al cliente Startec Global Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Startec Global Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~John:I was told that my credit card was for confirmation purposes and then gave it to the rep which tried to charge my card $*** and then was told my card was not active. called my card company and was told someone tried to charge $***. i called back o tell them i was being charged $*** when the rep told me i would only be charged for usage and a $*.** a month service fee. then i complained and was hung up on. poor service and was straight out lied to would not recommend using this provider....and be sure to use a cash card to prevent fraudulent charges on your account.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Startec Global Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Startec Global Communications?
~John:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~John:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Startec Global Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~John:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Startec Global Communications clientes?
~John:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Startec Global Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~John tomadas de su Startec Global Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.