Staples: had an issue with how items in box were not pac...
Una Staples reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~John Doe de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~John Doe
GetHuman:~John Doe: ¿puede decirles a nuestros otros Staples clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~John Doe:Sure. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Staples y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Staples describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~John Doe una lista de Staples problemas comunes)
~John Doe:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~John Doe del servicio al cliente Staples
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Staples de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~John Doe:had an issue with how items in box were not packed well. CS rep made it right.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Staples. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Staples?
~John Doe:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~John Doe:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Staples para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~John Doe:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Staples clientes?
~John Doe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Staples para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~John Doe tomadas de su Staples problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.