Staples: First, I had to press a number for various serv...
Una Staples reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Toastpdr de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Toastpdr
GetHuman:~Toastpdr: ¿puede decirles a nuestros otros Staples clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Toastpdr:Yeah. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Staples y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Staples describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Toastpdr una lista de Staples problemas comunes)
~Toastpdr:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Toastpdr del servicio al cliente Staples
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Staples de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Toastpdr:First, I had to press a number for various services and mine never came up. All I wanted was to laminate a small poster. As if there are ** people all working in special departments. I have been in that store many times and NEVER saw more than * or * including cashiers. Who do they think they are with all those choices? It's BS! So after ** min, I chose to look them up on GET HUMAN. COM to get an actual person but even that number was a hassle!! Next, I called Office Depot and got a person right away who knew what was what. Don't deal with staples as I have noticed that they are obscenely mor expensive that Office Depot for the exact same thing! Ie: I went for a plan book as I am a teacher. I found one and it was **.**.whichwas pricey for what it was. I saw the exact same one in OD for *.**!!!! Amazing. I don't know how they got their name on top of the sports stadium in LA! The worst!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Staples. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Staples?
~Toastpdr:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Toastpdr:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Staples para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Toastpdr:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Staples clientes?
~Toastpdr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Staples para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Toastpdr tomadas de su Staples problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.