Staples: Could not submit a rebate on line. Went to stor...
Una Staples reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~spin45s de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~spin45s
GetHuman:~spin45s: ¿puede decirles a nuestros otros Staples clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~spin45s:Yup. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Staples y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Staples describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~spin45s una lista de Staples problemas comunes)
~spin45s:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~spin45s del servicio al cliente Staples
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Staples de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~spin45s:Could not submit a rebate on line. Went to store they got everything all filled in and submitted it. Confirmation has the VISA rebate being sent to an old address where I haven't lived in four years, even though the guy at Staples said it briefly showed the right address. Now I'm told I need to wait ** hours to call and possibly get this straightened out. I'd like to know how you can call this "Staples Easy Rebates"? About the only thing "easy" was your taking my money in the first place!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Staples. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Staples?
~spin45s:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~spin45s:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Staples para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~spin45s:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Staples clientes?
~spin45s:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Staples para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~spin45s tomadas de su Staples problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.