SquareTrade: Waited more than spoke to someone. The person...
Una SquareTrade reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Had it 15 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Had it 15
GetHuman:~Had it 15: ¿puede decirles a nuestros otros SquareTrade clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Had it 15:Sure. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SquareTrade y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SquareTrade describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Had it 15 una lista de SquareTrade problemas comunes)
~Had it 15:"Issue with a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Had it 15 del servicio al cliente SquareTrade
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SquareTrade de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Had it 15:Waited more than spoke to someone. The person I spoke to thought he was helping, but did not let me finish a sentence. Promised a call back in ** mins. Asked repeatedly if I could call because I would NOT be available in ** mins and he just didn't get it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SquareTrade. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SquareTrade?
~Had it 15:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Had it 15:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SquareTrade para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Had it 15:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SquareTrade clientes?
~Had it 15:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SquareTrade para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Had it 15 tomadas de su SquareTrade problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.