SquareTrade: When my tablet died and I needed a replacement...
Una SquareTrade reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Darhk de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Darhk
GetHuman:~Darhk: ¿puede decirles a nuestros otros SquareTrade clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Darhk:Yeah. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SquareTrade y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SquareTrade describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Darhk una lista de SquareTrade problemas comunes)
~Darhk:"Make a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Darhk del servicio al cliente SquareTrade
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SquareTrade de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Darhk:When my tablet died and I needed a replacement, they helped me right away even though it was supposed to be covered by the manufactuer. Awesome customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SquareTrade. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SquareTrade?
~Darhk:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Darhk:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SquareTrade para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Darhk:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SquareTrade clientes?
~Darhk:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SquareTrade para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Darhk tomadas de su SquareTrade problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.