Squaretrade provided me with the HP Support num...
Una SquareTrade reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BerrySandy de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~BerrySandy
GetHuman:~BerrySandy: ¿puede decirles a nuestros otros SquareTrade clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BerrySandy:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SquareTrade y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SquareTrade describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BerrySandy una lista de SquareTrade problemas comunes)
~BerrySandy:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BerrySandy del servicio al cliente SquareTrade
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SquareTrade de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BerrySandy:Squaretrade provided me with the HP Support number to resolve my problem due to my HP Printer was still in waranty with HP. HP Support was terrible! I tried all the solutions they gave me, none worked, so they told me another printer would be sent to me. I told HP Support "do not send me anyone elses old printer, but HP assured me that the printer would be ***% Reconditioned and working properly. HP sent a broken printer, I returned it and called Squaretrade back to inform them of the problem I was still having with my current printer. Squaretrade sent me a FedEx label to send my printer to them without any further questions. I am so pleased that I purchased my Squaretrade Waranty, because I now have a new printer, not a HP, and another Squaretrade Waranty.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SquareTrade. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SquareTrade?
~BerrySandy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BerrySandy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SquareTrade para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BerrySandy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SquareTrade clientes?
~BerrySandy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SquareTrade para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BerrySandy tomadas de su SquareTrade problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.