If only every business ran like Squaretrade! Ca...
Una SquareTrade reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CarolynP2 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~CarolynP2
GetHuman:~CarolynP2: ¿puede decirles a nuestros otros SquareTrade clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CarolynP2:Yes. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SquareTrade y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SquareTrade describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CarolynP2 una lista de SquareTrade problemas comunes)
~CarolynP2:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CarolynP2 del servicio al cliente SquareTrade
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SquareTrade de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CarolynP2:If only every business ran like Squaretrade! Called Monday regarding water damaged phone, took the Iphone to Apple on Tuesday (where the phone was replaced) and reimbursed in full within ** hours! I use Squaretrade for all of our electronics and this is why!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SquareTrade. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SquareTrade?
~CarolynP2:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CarolynP2:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SquareTrade para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CarolynP2:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SquareTrade clientes?
~CarolynP2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SquareTrade para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CarolynP2 tomadas de su SquareTrade problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.